Serwis i reklamacje
Często przed wezwaniem serwisu można zrobić więcej, niż się wydaje.
W wielu przypadkach problemy z chłodnictwem nie są rzeczywistymi awariami — to tylko drobne, możliwe do naprawienia rzeczy, które są pomijane w codziennej eksploatacji.
Dlatego nasz zespół serwisowy przygotował prosty przewodnik:
5-minutowa szybka kontrola chłodnictwa
Przed zgłoszeniem reklamacji serwisowej poświęć chwilę na przejrzenie listy kontrolnej. Obejmuje ona najczęstsze problemy, które można szybko rozwiązać na miejscu i które mogą zaoszczędzić Ci niepotrzebnych przestojów.
E-mail: service@tefcold.dk
Tel.: +45 7730 5988
TEFCOLD oferuje gwarancję na części zamienne lub rozszerzoną gwarancję obejmującą zarówno serwis, jak i części zamienne w wybranych krajach.
Rozszerzona gwarancja trwa zazwyczaj 1–2 lata, a okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu od TEFCOLD.
Jeśli potrzebują Państwo serwisu lub chcą zgłosić reklamację, prosimy o wypełnienie formularza za pomocą przycisku powyżej. Następnie skontaktujemy się
z Państwem w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Przed wysłaniem zgłoszenia serwisowego lub reklamacji za pomocą przycisku powyżej prosimy sprawdzić, czy Państwa umowa handlowa obejmuje gwarancję.
Aby wypełnić zgłoszenie serwisowe lub reklamację, należy odnaleźć numer seryjny produktu. Poniżej przedstawiono przykład
umiejscowienia numeru seryjnego.
